FAQ

Veelgestelde Vragen

Welke betaalmethoden worden aanvaard?

Wij aanvaarden de volgende betalingswijzen:

Mastercard, Visa en PayPal.

Hoe weet ik of mijn bestelling is gevalideerd?

Wij sturen u een e-mail wanneer uw bestelling is gevalideerd. Deze e-mail bevat de gegevens van uw bestelling met het bestelnummer. Wij raden u aan deze e-mail te bewaren. U ontvangt een tweede e-mail wanneer uw bestelling wordt verzonden.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bestellingen worden gewoonlijk binnen 72 uur verzonden. Het duurt tussen 5 en 7 werkdagen om uw bestelling te ontvangen.

Uit welk land worden de producten verzonden?

De pakketten worden verzonden vanuit onze vestigingen in Frankrijk, meer bepaald in de regio Hauts-de-France.

Heb ik speciaal materiaal nodig om mijn schrijnwerk te renoveren?

Er zijn geen materialen nodig, onze renovatiekit is zeer eenvoudig te gebruiken en wordt compleet en gebruiksklaar geleverd.

Is het mogelijk om alle soorten schrijnwerk te renoveren?

De structuur van uw schrijnwerk moet gemaakt zijn van aluminium met poedercoating. Als u twijfelt, kunt u contact met ons opnemen met foto’s van uw constructie. U vindt onze verschillende praktische gidsen op de startpagina